Erişilebilirlik

• Misafirin ilk otele geldiği anda Lobi kısmında görevli Ön Büro Personelleri misafiri karşılaması ile başlar.
• Daha sonra misafir aracından inerken misafirin Engelli aracı var ise onun yardımı ile eğer misafirde araç yok ise otelimizde bulunan tekerlekli sandalye ile giriş katına yönlendirmesi ile devam
• Resepsiyonda çalışan arkadaşlar misafirin giriş işlemlerini hallettikten sonra misafirin konaklaması için otelimizde bulunan 102 numaralı engelli misafir odasına görevli personel ile yönlendirilir.
• Misafir odaya giriş yaptıktan sonra oda içerisinde bulunan alarm sistemleri ve yönlendirmeler görevli personel tarafından misafire aktarılır.
• Misafirin otelin herhangi bir birimini kullanmak istemesi durumunda (Restaurant, Lobi ) ‘’0’’ tuşlayarak Resepsiyonu bildirmesi halinde Lobide görevli Ön Büro personelimiz eşliğinde kendi arabası var ise kendi arabası ile yok ise yine otelimizde bulunan araç ile gideceği yere kadar yardımcı olunur.
• Diğer birimlere ulaşan misafirimizi orada bulunan görevli personel tarafından karşılanarak almak istediği hizmet kısmında misafire yardımcı
• Misafir hizmeti aldıktan sonra tekrar odasına dönmek istediği esnada birimde bulunan görevli eşliğinde tekrar odasına karşı yardımcı olunur ve sorunsuz bir şekilde konaklamasını devam etmesi sağlanır.
• Misafir otelden çıkış yapmak istediğinde Lobi kısmında bulunan görevli personel eşliğinde odasından resepsiyon kısmına gelmesine yardımcı

Yukarıda Engelli bireylerin otelimizde konaklaması esnasında izlenecek yollar ekte belirtilen resepsiyon personeline oryantason eğitimi ile birlikte verilmiştir.

İSİM                                      GÖREVİ                                      İMZA